Shop-Wechsel

Der Warenkorb wird nicht übernommen.

Zum Firmenkunden / Bildungseinrichtungs Shop

LED-Panel

Entäuscht

Beiträge zu diesem Thema: 4

Heitronic 19-W-RGB-LED-Panel 260 mm, rund

Artikel-Nr.: 107761

zum Produkt
Entäuscht
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
23.01.2013, 08:06
das Produkt hat mehrere "schwachpunkte"

1. Fernbedienung funktioniert nur in (max 1 m abstand)
2. Externes Netzteil
3. Fernbedienung des Fernsehers schaltet z.b. farbe um
4. Flackert....
Aw: Entäuscht
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
25.01.2013, 19:47
Hallo crm,

wir haben den Hersteller Heitronic um Hilfe gebeten und folgende Rückmeldung erhalten.

1) Die Fernbedienung verwendet Infrarottechnologie, keinen Funk. Es können mehrere Punkte für die geringe Reichweite möglich sein wie z.B. schwache Batterie oder eine sehr hohe Umgebungshelligkeit.

2) Dieses ist Konstruktionsbedingt leider nicht zu ändern.

3) Fernseher verwenden ebefalls Infrarottechnologie für die Übertragung, deshalb gibt es auch Universalfernbdienungen die überall passen. GGf. sollte die Leuchte an einer anderen Position montiert werden.

4) Dieses Verhalten konnte beim Hersteller nicht nachvollzogen werden. Es wäre ggf. der elektrische Anschluss der Leuchte zu kontrollieren.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Entäuscht
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
26.01.2013, 05:38
hallo ELV Team,

bei einer Lampe die 1 Tag alt ist, und bei euch als Produktneuheit beworben wird gehe ich nicht davon aus, das die Batterie schon "veraltet" ist... wenn doch... dann spricht dies nicht wirklich für den Hersteller.

2. ist trotzdem nicht optimal, und es sollte hier im Artikeltext mehr hervorgehoben werden

3. die meisten Fernseh- befehlssequenzen sind bekannt siehe eure kategorie http://www.elv.de/universal-fernbedienungen.html/search/fernbedienung dann Sollte es ja möglich sein, hier befehle zu finden die dann nicht gestört werden

4. nehmen Sie einen dunklen Raum, stellen die lampe auf weiß, (möglichst gedimmt) und sie werden es sehen.
Aw: Entäuscht
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
31.01.2013, 16:02
Hallo crm,

wir können Ihnen bei Nichtgefallen lediglich die Rücknahme des Artikels anbieten. Wenden Sie sich hierzu ggf. kurz an unseren Kundenservice.

Wir bedauern Ihnen keine andere Mitteilung machen zu können.



Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung