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Energiemessung

ESA1000 DL emfängt nichts

Beiträge zu diesem Thema: 6
ESA1000 DL emfängt nichts
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17.01.2012, 19:46
hallo,

es geht um den Bausatz
mir ist schon klar, dass Fehler natürlich zu allererst am Zusammenbau vermutet werden, hat man die Möglichkeit Fehlerquellen einzugrenzen?

der Sensor und sein Sendeteil funktionierten
der Umlauf der Scheibe wird erkannt, die Statusanzeige für die Lichtschranke zeigt korrekt an
das Sendeteil zeigt auch den verbrauch je Umdrehung und seine Statusanzeige (Daten werden gesendet?) funktioniert

einen direkten Anlernmodus gibt es ja wohl nicht

nur der Datenlogger will nicht
ich schalte ihn ein, er hängt an extra Netzteil
er bekommt Datum und Uhrzeit eingestellt
ich gehe auf Sens, dann auf Neu und warte
er erkennt aber keinen Sensor und springt irgendwann auf die Uhrzeit zurück

auch die undokumentierte Option Scan (nach Neu) bringt nichts

Frage:
kann ich irgendwie überprüfen ob der Empfangsteil des Loggers funktioniert?

Gruss
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18.01.2012, 09:28
Hallo sollner11,

eine solche Prüfung wäre nur mit einem zweiten Sensor möglich.
Dann kann man nach dem Ausschlussverfahren arbeiten.

Sollte Ihnen kein weiterer Sensor vorliegen, gibt es leider keine Möglichkeit die Geräte zu überprüfen.

Wir würden Ihnen ggf. empfehlen die Geräte für eine technische Überprüfung einzusenden.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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23.01.2012, 10:49
danke für die Antwort

ich konnte inzwischen einen anderen Logger testen
hier erfolgt auch kein Anlernen des Sensors
(auch nicht aus nächster Nähe)

also gehe ich davon aus, dass der Sender defekt ist

wie kann eine Reparatur abgewickelt werden?
was kostet es?
(oder bestelle ich gleich nochmal die Sendeeinheit?)

Gruss
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22.02.2012, 07:55
Hallo sollner11,

Infos zum Reparatur-Service finden Sie hier.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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22.02.2012, 09:31
einen Monat für einen Link ;-), na immerhin

ich habe das Thema als Investruine abgetan

insgesamt hatte ich einen Bausatz-Logger, einen Fertig-Logger (der ging retour) und zwei Sende/Sensoreinheiten gekauft

keine Kombination ging (also die Sensoren wurden nie vom Logger erkannt, die Sensoren selber funktionieren und zeigen an)

auf meine direkten Mails an ELV kam auch keine Reaktion


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22.02.2012, 09:31
doppelt