Ich habe eine WL 2000 laufen. Funktoniert soweit einwandfrei. Allerdings stellt die Station den Funkbetrieb zum AccessPoint (und damit auch zur App) komplett ein, wenn die Temperatur im Zimmer unter 14°C fällt (z.B. bei längerer Abwesenheit im Winter). Über 14°C nimmt sie die Funktion ohne irgendwelche Maßnahmen selbständig wieder auf. Ist das normal so oder ist die Station defekt?
Aw: Fehlfunktion unter 14°C
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31.01.2019, 13:05
Hallo magicdidi23,
wir bedauern, dass bei Ihrem Gerät ein technischer Defekt vorzuliegen scheint.
Wenn Sie die Ware direkt bei uns gekauft haben und der Kauf noch nicht länger als zwei Jahre zurück liegt, bitten wir Sie, uns die Ware zur Überprüfung einzusenden. Sollten Sie die Ware nicht direkt bei ELV gekauft haben, senden Sie das Produkt bitte zu Ihrem Lieferanten zurück.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Fehlfunktion unter 14°C
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15.02.2019, 19:08
War anscheinend wirklich ein technischer Defekt. ELV hat problemlos umgetauscht. Gerät funktioniert jetzt (wie auch meine anderen Geräte aus der technoline/mobile-alerts-Serie) einwandfrei.
Aw: Fehlfunktion unter 14°C
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21.02.2019, 13:33
Hallo magicdidi23,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. :D
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
