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Lichtsteuerung

HmIP-PCBS - angelernt, keine Reaktion mit HmIP-App

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Beiträge zu diesem Thema: 2

Homematic IP Smart Home Schaltplatine HmIP-PCBS

Artikel-Nr.: 150776

zum Produkt
HmIP-PCBS - angelernt, keine Reaktion mit HmIP-App
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02.10.2018, 12:54
Hallo,
ich habe eine HmIP-PCBS (Firmware: 2.4.0) bei ELV bestellt, mit meinen vorhandenen HmIP-HAP angelernt, das funktioniert auch,
ABER: Danach geht nichts mehr.
Also wieder von vorne, Gerät nach Anleitung komplett auf Werkseinstellung zurück gesetzt, wieder neu als "Licht" angelernt --> Keine Reaktion in der HmIP-App - es leuchtet auch keine LED auf der Platine, das der Funkbefehl dort ankommt. HmIP-PCBS und HmIP-HAP sind nur 4m Luftlinie im gleich Raum entfernt.
An den HmIP-PCBS habe ich mein Türöffner über die Relaisfunktion COM + NO angeschlossen, drücke ich die Systemtaste auf der Platine, schließt und öffnet der Kontakt auch - wie er soll.
GENERELL: Wieso empfängt die Platine keinelei Funkbefehle aus der HmIP App? Alle anderen Geräte funktionieren einwandfrei und der HmIP-PCBS last sich auch anlernen nach der Werksreset.

Vielen Dank für eure Hilfe.
Viele Grüße
Hannes
Aw: HmIP-PCBS - angelernt, keine Reaktion mit HmIP-App
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08.10.2018, 08:42
Hallo hhhenner,

wir bedauern, dass bei Ihrem Gerät ein technischer Defekt vorzuliegen scheint.

Wenn Sie die Ware direkt bei uns gekauft haben, bitten wir Sie, uns die Ware zur Überprüfung einzusenden. Sollten Sie die Ware nicht direkt bei ELV gekauft haben, senden Sie das Produkt bitte zu Ihrem Lieferanten zurück.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung