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Home Easy HE850

Beiträge zu diesem Thema: 2
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Smartwares SmartHome Rollladen-und Jalousien Motor SH5-RBU-A für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 121272

zum Produkt
Home Easy HE850
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29.12.2016, 01:37
Hallo,
Lässt sich das Gerät auch über die
Home Easy HE850 steuern?
Weil ich hab ein gerät SH5 RPS 36a vom Smartwares und funkuniert nicht mit dem Home Easy HE850
Was ist die unterschied vom Home Easy HE501EU??

Danke
Aw: Home Easy HE850
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30.12.2016, 11:13
Hallo georgli,

wir haben folgende Antwort vom Hersteller erhalten:

"...Nach Rücksprache mit unserer Hauptniederlassung in den Niederlanden wurde uns mitgeteilt, dass das Protokoll im Laufe der Jahre abgeändert wurde und sich die HomeEasy Komponenten älter als 04.2014 nicht mit der Smartwares Smarthome Serie schalten lassen.."

wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich zwecks individueller Lösungsfindung mit unserem Kundenservice (Reklamationen / Retouren) unter der Telefonnummer 0491-6008-455 (Mo. - Fr. 08:00 - 16.30 Uhr) in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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