Zentralen

Hallo liebe Wissenden. :D

Ich habe am Wochenende diverse Homematic Schaltaktoren, die 19-Tasten Funkfernbedienung und den USB Konfigurations-Adapter bekommen.

Nun habe ich ein Problem mit dem USB Konfigurations-Adapter.
Ist die Software defekt, oder mache ich etwas falsch?

Wie es in der Anleitung zum USB-Adapter steht, habe ich
1. die Software installiert
2. das Update V1.511 von http://www.eq-3.de runtergeladen und
ebenfalls installiert.
3. den USB Konfigurations-Adapter am PC angeschlossen
4. den Homematic Konfigurator gestartet
5. "Datei -> Einstellungen Punkt 1, Homematic USB-Interface
ausgewählt
6. "Es wurde ein an diesem Computer angeschlossenes USB-Interf.
gefunden..." -> "Fertig stellen"

Im Statusfeld steht jetzt: "Verbunden mit JEQ0701...@USB"
Leider ist in der Anleitung nichts weiter vermerkt, nur der Hinweis auf die WebUI.
In dieser Anleitung wird aber nur auf die Homematic Zentrale
eingegangen. Die Hinweise zum USB Konfigurations-Adapter sind
sehr dürftig und verweisen immer wieder auf die genauso dürftige Anleitung des USB-Adapters.
Die Eingabe "http://home.matic" im Browser bringt auch nichts, nur einen Seiten-Ladefehler.

Die Software "Homematic Konfigurator" bringt mir immer diese zwei Fehlermeldungen:
"An internal error was detected in the service software. The diagnostics are being emailed to the service system administrator (root)."
und
"BidCoS-RF Anlernmodus konnte nicht aktiviert werden."

Eine Anmeldung über die Seriennummer der Aktoren oder der Fernbedienung klappt genauso wenig. Die Geräte hatte ich sowohl im Anlernmodus als auch ohne Anlernmodus versucht einzubinden.

Die "BidCos-Service" Software ist ebenfalls installiert.
Die "bidcos.conf" ist wie folgt eingestellt:
____________________________________________________________
# TCP Port for XmlRpc connections
Listen Port = 2001

# Log Level: 1=DEBUG, 2=WARNING, 3=INFO, 4=NOTICE, 5=WARNING, 6=ERROR
Log Level = 6

# If set to 1 the AES keys are stored in a file. Highly recommended.
Persist Keys = 1

Device Description Dir = ${Bindir}\devicetypes
Device Files Dir = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\devices
Key File = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\keys
Address File = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\ids

Log Destination = File
Log Filename = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\log\bidcos-%Y-%m-%d.log


Type = USB Interface
Serial Number = JEQ0701077
#Encryption Key =

Description = USB-Konfigurations-Adapter
________________________________________________________

Der "Test-Run BidCos-Service" hat folgendes ergeben:
http://www.kwicpix.de/mythumb.php?width=500&height=500&strech=0&img=i21815b8bii5.jpg
und
http://www.kwicpix.de/mythumb.php?width=500&height=500&strech=0&img=i21816b48xvs.jpg

Ich bin nun wirklich mit meinem Latein am Ende.
Was mache ich falsch?

Hier noch kurz die Daten meines Rechners:

Mainboard: GA-MA785GT-UD3H
Processor: AMD Phenom(tm) II X4 810
Ram: 4,00 GB
Betriebssystem: Windows Vista Home Premium 64 Bit

Für euere Hilfe bedanke ich mich bereits im voraus.

MasterLu

Hallo jörn_63,

der USB-Stick hat kein Web-Interface und lässt sich daher nicht über die Eingabe http://home.matic im Web-Browser öffnen. Sie erreichen die Nutzeroberfläche des USB-Stick mit dem Programm "Homematic Komponenten konfigurieren" (Download unter http://www.eq-3.de/software.html).

Sie sollten die vorhandene Software ggf. nochmals deinstallieren.
Danach laden Sie das Setup von o.g. Link und installieren dieses erneut.

Gerne können Sie sich auch telefonisch in unserer Technik-Hotline unter 0491-6008-245 (Mo.-Fr. 8.00-20.00 Uhr) melden.

Vielen Dank für die Antwort, Herr Sandhorst,

aber leider hat es mich nicht weiter gebracht.

Ich habe folgendes unternommen:
1. Die auf meinem Rechner installierte Software deinstalliert.
2. Die aktuelle Software unter "http://www.eq-3.de/software.html" heruntergeladen (dies hat erst beim dritten Versuch richtig geklappt. Wurde nicht vollständig heruntergeladen.)
3. Die Software Setup_HMCFG.exe erneut installiert.

Ich bekomme aber noch immer die beiden Fehler:
"An internal error was detected in the service software. The diagnostics are being emailed to the service system administrator (root)."
und
"BidCoS-RF Anlernmodus konnte nicht aktiviert werden."

Auf Schaltbefehle der Fernbedienung reagiert der USB-Adapter mit einmaligem blinken.

Muss die Setup_BidCos-Service.exe ebenfalls installiert werden?
Es ist jedenfalls nichts in der Anleitung vermerkt.

Gibt es noch andere Möglichkeiten, außer die Neuinstallation der Software, die mir bei meinem Problem weiterhelfen?

In der Anleitung zum "USB Konfigurations-Adapter" steht unter Punkt 6.2 am Ende: "Damit ist der Funk-Konfigurationsadapter USB angemeldet."
So ist es auch bei mir.
Der Punkt 7 - Programmbedienung - aber sagt dann: "Die ausführliche Beschreibung der Bedienoberfläche (WebUI) befindet sich auf der mitgelieferten CD."
Soll es die "cen_webui.pdf" sein? Diese ist für die Zentrale.
Wo ist die Anleitung für das Programm "Homematic Komponenten konfigurieren"?

Was genau kann ich mit dem "USB Konfigurations-Adapter" machen?
Ich hoffte z.B. die 19-Tasten-Fernbedienung so zu benutzen, das ich jede Taste mit einem Aktor belegen kann. Nicht nur ein Tastenpaar.
Einmal drücken - AN und noch einmal drücken - AUS.
Ist so etwas überhaupt möglich?
Wenn ja, auch mit dem "USB Konfigurations-Adapter"?

Ich hoffe auf eine andere Lösungsmöglichkeit um den USB-Adapter
doch noch zu nutzen, bzw. zu testen.

Gruß
joern_63

Hallo jörn_63,

Ich habe zwar keinen USB sondern den LAN Adpater, aber den Bidcos Service musst Du meiner Meinung nach installieren (beim LAN geht sonst nichts).

Eine genaue und oder aktuelle Anleitung wirst Du vergeblich suchen, die aktuellste Anleitung ist dieses Forum :-(.

Zu Deinen Fragen:
"Was genau kann ich mit dem "USB Konfigurations-Adapter" machen?
Ich hoffte z.B. die 19-Tasten-Fernbedienung so zu benutzen, das ich jede Taste mit einem Aktor belegen kann. Nicht nur ein Tastenpaar.
Einmal drücken - AN und noch einmal drücken - AUS.
Ist so etwas überhaupt möglich?
Wenn ja, auch mit dem "USB Konfigurations-Adapter"?"


Ja, genau das kannst Du mit "Homematic Komponenten konfigurieren" mehr oder weniger komfortabel machen.

Grüße

Kalle Wirsch

Hallo kallewirsch,

danke für deine Antwort, aber leider hat der "Bidcos-Service"
auch nichts neues gebracht.
Die Meldungen sind noch immer die selben, wie am 15.11.2013, 21:18 Uhr.

Schade, das man sich nicht einfach die gewünschten Artikel bei
ELV kaufen kann, aufbauen, installieren und fertig!!

Es geht aber schon mit der Anleitung los.
Versucht denn auch ein Schreiber dieser Anleitungen mal genauso
vorzugehen, wie er es schreibt? Bestimmt nicht, dann wären die
Fehler schon längst mal aufgefallen.
Hast recht kallewirsch, die meisten Dinge muss man sich mühsam aus den Foren zusammen suchen.
Leider ist mein USB-Adapter wohl nicht so verbreitet, finde kaum etwas darüber.

Wenn ich mich aber hier im Forum so umsehe, bin ich wohl nicht allein mit den Problem Homematic.

Tja, dann kann ich also weiter nur auf die Hilfe anderer warten um meine teuer erstandenen Homematic-Artikel auch benutzen zu können.

Grüße
joern_63

Hallo jörn_63,

wir gehen von einer fehlerhaften Einstellung aus. Zumal uns auch noch keine ähnlichen Rückmeldungen von unseren Kunden erreicht haben. Wir schlagen daher nach wie vor vor, dass Sie sich für eine gemeinsame Inbetriebnahme kurz in unserer Technik-Hotline unter 0491-6008-245 (Mo.-Fr. 8.00-20.00 Uhr) melden. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit.

Hallo Jörn_63,

Schade, das es nicht funktioniert hat.
Falls Du noch nicht bei ELV angerufen hast, was ich aber empfehlen würde, so ist mir gerade erst aufgefallen, dass Du VISTA 64 Bit verwendest. Womöglich könnte hier das Problem liegen, da dieses System ja in seiner Grundeinstellung zunächst nahezu alles verbietet, wenn man nicht Admin Rechte hat. Vermutlich liegt es auch an einer fehlenden TCP Port Freigabe in der Firewall(siehe bidcos.conf Port 2001)

Grüße

Kalle Wirsch

Hallo Kalle Wirsch.

Suuuuuuuuuuper!!!
Deine Vermutung war Goldrichtig.
Das Problem ist Windows Vista Home Premium 64 Bit.

Ich habe die Software mal versuchsweise auf dem PC meiner Frau
installiert (hat sie gar nicht gerne ;)), dort ist aber bereits
Windows 7 Home Premium 64 Bit drauf.

Die Homematic Software läuft unter Win 7 einwandfrei.
Nun muss ich mich erst einmal in die Welt der Homematic "reinfummeln".
Auf meinen PC werde ich nun auch auf Windows 7 umsteigen.

Danke, Kalle Wirsch :D :D

Gruß Jörn

Hallo Jörn,

Freut mich zu hören, das das Problem gelöst ist.
Dann wünsche ich viel Erfolg, die nächsten Fragen kommen bestimmt.:D

Grüße
Kalle Wirsch

Liebes Forum,

ich habe meinen 11 Jahre alten WIN 7(32 Bit) PC durch einen neuen WIN 8.1 Pro (64Bit) PC ersetzt.
Unter WIN 7 lief alles tadellos, mit dem neuen PC leide ich nun unter dem gleichen Problem mit meinem HM-LAN Adapter.

Die neueste Homematic Config Software, Version 1.514 ist installiert. Für die Homematic Lan-Interface Configurator Software habe ich den Firmware Update auf die neueste Version 0.961 durchgeführt.
Die IP ist selbst vergeben. Der BidCos-Service läuft und der Port 2001 ist auch freigegeben.

Meine manuell angepasste bidcos.conf sieht wie folgt aus:

Listen Port = 2001
Log Level = 1
Persist Keys = 1
Device Description Dir = ${Bindir}\devicetypes
Device Files Dir = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\devices
Key File = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\keys
Address File = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\ids
Log Destination = File
Log Filename = ${CommonAppData}\Bidcos-Service\log\bidcos-%Y-%m-%d.log

Type = Lan Interface
Serial Number = JEQ070xxxx
Encryption Key =
Description = First Lan Interface
IP Address = 192.168.178.32

In der Statuszeile vom Homematic Konfigurator steht:
Verbunden mit JEQ070xxxx@LAN

Beim der Ausführung vom Test-Run BidCos-Service bekomme ich nach zahlreichen Device Description Meldungen intervallmäßig die folgenden Meldungen:

<Error> JEQ070xxxx: Could not connect to host
<Warning> JEQ070xxxx: Invalid hello message to host
<Info> Disconnected from Lan Interface JEQ070xxxx

Bei "Geräte anlernen" und Einstellungen bringt die Homematic Konfigurator Software immer die schon bekannten zwei Fehlermeldungen:
"BidCoS-RF Anlernmodus konnte nicht aktiviert werden." und
"An internal error was detected in the service software. The diagnostics are being emailed to the service system administrator (root)."

Auch bei mir klappt eine Anmeldung über die Seriennummer der Aktoren oder der Fernbedienung nicht.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Wo findet man eigentlich die Diagnose, die an den Service System Admin gehen soll?

Gruß,
DMRWagner

Hallo DMRWagner,

der ELV-FAQ "Wie kann der USB Konfigurations-Adapter unter Windows 8.1 verwendet werden?" sollte Ihnen hier weiterhelfen.

Hallo Herr Sandhorst,

vielen Dank für Ihre Antwort.Ich hatte mich hier "eingeklinkt", da ich exakt das gleiche Problem wie jörn_63 habe. Der einzige Unterschied ist, dass ich das Problem mit einem HM-LAN-Konfigurationsadapter habe, der nicht über USB an meinen PC angeschlossen ist, sondern an einer FritzBox 7390 über den Netzwerkanschluss und über WLAN mit meinem PC kommunizieren soll. Da wird die Anleitung wohl nicht helfen, da sie für den USB-Konfigurationsadapter ist. Sorry, ich hätte einen neuen Thread beim Homematic LAN Konfigurationsadapter beginnen sollen.

Das Problem mit mehreren Netzwerkkarten ist mir auch bekannt, ich habe nur meinen WLAN Adapter aktiviert und die eingebaute Netzwerkkarte im BIOS deaktiviert. Oder kann es sein, dass ein Bluetooth Adapter auch stört?

Kennen Sie eine Lösung für den LAN-Adapter?

Mit freundlichen Grüßen,
Dietmar Wagner

Hallo DMRWagner,

wir empfehlen, dass Sie sich zwecks individueller Fehlereingrenzung mit unserem technischen Support unter der Telefonnummer 0491-6008-245 (Mo. - Fr. 08:00 - 20.00 Uhr) in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.

Hallo Herr Sandhorst,

eine ELV Kundennummer habe ich, aber den Konfigurator habe ich gebraucht gekauft. Wie gesagt, unter Win 7 hat er problemlos funktioniert und unter Win 8.1 habe ich den Fehler. Kann es sein, dass die Software unter Win 8.1 fehlerhaft arbeitet?

Mit freundlichen Grüßen,
DMRWagner

Hallo DMRWagner,

nein, die LAN-Kofigurationsadapter Software in der aktuellen Version läuft auch anstandslos unter Windows 8 bzw. 8.1. Wir vermuten eine lokale Beeinflussung auf Ihrem PC-System, wie z.B. eine mögliche Behinderung durch ein Anti-Virenprogramm oder eine Firewall. Zu Testzwecken sollten etwaige Softwaren deaktiviert werden und/oder eine Funktionsprüfung von einem anderen PC aus durchgeführt werden.