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Leider funktioniert die USB Schnittstelle nicht....

Beiträge zu diesem Thema: 4

ELV Bausatz LED-Cube LC444, 4x4x4 LEDs

Artikel-Nr.: 085272

zum Produkt
Leider funktioniert die USB Schnittstelle nicht....
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14.12.2018, 20:22
Da lötet man fröhlich vor sich hin - aber leider funktionieren die USB Treiber nicht. Nun gibt es zwar auf der Herstellerseite irgendwelche Treiber (habe alle Win7 Treiber durchprobiert) aber man erhält nur DLLs CABs usw, mit denen man dann alleine gelassen wird....
Sehr ärgerlich !
Update:
Im Gerätemanager wird unter "USB Controller" auch der ELV LC444 angezeigt - aber es kann keinerlei Verbindung zum Gerät aufgebaut werden....
Ev. liegt es an den uralten Schnittstellen Bausteinen? Der Bausatz ist wohl über 8 Jahre alt ... da gab es USB 3.0 noch nicht. Aber leider kein Hinweis im Produkttext :(
Fazit: 3 Stunden, Geld und Kabellage im Eimer - schade ...
Aw: Leider funktioniert die USB Schnittstelle nicht....
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15.12.2018, 10:44
Hallo Salorian,

auch USB3-Ports sollten abwärtskompatibel sein und das Gerät unterstützen.

Windows 7 bereitet normalerweise keine Probleme mit der Treiberkompatibilität.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Betriebssystem sich auf dem neuesten Stand befindet, insbesondere alle Service-Packs sollten installiert sein.

Haben Sie ggf. die Möglichkeit, das Produkt mit einem anderen PC zu testen? Uns wurden schon Fälle geschildert, in denen ein korrumpiertes Betriebssystem das Installieren bestimmter Treiber verhindert hat.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Leider funktioniert die USB Schnittstelle nicht....
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07.01.2019, 04:23
Danke für die Antwort. Win7 ist auf dem letzten Stand. Habe es über die Feiertage weiter probiert - auch auf einem anderen PC das gleiche Verhalten. In meinen Augen ist der Bausatz so nicht verkaufsfähig, weil er einen technischen Stand von vor fast 10 Jahren hat. Da dürfte einiges an der Software nicht mehr aufwärtskompatibel sein. Schade, das damit den ELV Kunden noch Zeit und Geld geraubt wird.
Aw: Leider funktioniert die USB Schnittstelle nicht....
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07.01.2019, 12:22
Hallo Salorian,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Um eine bessere Kompatibilität der verwendeten Treiber zu aktuellen Betriebssystemen zu erreichen, empfehlen wir einen Austausch der Programm-DLL.

Die Datei finden Sie nun auf der Produktseite zum Artikel.
Bitte gehen Sie folgendermaßen vor, um die Programm-DLL auszutauschen (folgenden Text finden Sie auch als ReadME-Datei in einem Verzeichnis mit der DLL-Datei).

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Anleitung zum Tausch der Programm-DLL

Mit der Treiberversion V4.0 ist ein Tausch der dazugehörigen Programm-DLL (SiUSBXp.dll) notwendig.
Die Programm-DLL ist im Hauptverzeichnis der LC444 Software zu finden, welche standartmäßig unter dem folgenden Pfad gespeichert wird.

C:\Program Files (x86)\LC444

Bitte ersetzen Sie die vorhandene Programm-DLL „SiUSBXp.dll“ gegen die, hier in diesem Paket enthaltende, neuere Version aus.
Anschließend können Sie die LC444-Software wieder normal starten.
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Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung