MAX! Funk-Heizungsregler-System

Hallo zusammen,
seit gestern morgen 06.03.2015 meldet mein Cube (Vers. 1.4.1)
das die kpl. Konfiguration weg ist. eine Verbindung zum Router besteht. IP Adresse ist per DHCP vergeben. Internet LED leuchtet permanent. Soweit sieht alles gut aus. Aber es sind keine Temperaturwerte im Browser zu sehen. Die Iat Werte werden gerade ermittelt wird angezeit, wenn man mit der Maus auf die Einstellung geht. Möchte man ein Thermostat löschen und neu anlernen ist das nicht möglich, da jedes Mal eine Fehlermeldung komme Der Cube hat zur Zeit keine Internetverbindung. Langsam vrzweifele ich an dem System, zumal es wieder kalt wird und die Heizungssteuerung ausgerechnet jetzt anfängt zu spinnen.
Gibt es im Forum irgend einen Tip für eine schnelle Hilfe.
In der App für IOS steht übrigens, das alle Geräte nicht intitialisiert sind. Internetzugang im MAX Cube ist eingerichtet.
Oder ist der Server von MAX nicht online???

Hallo Ulrich,

die MAX! Portale sind alle vollständig verfügbar.

Mit den uns vorliegenden Informationen können wir die genaue Ursache leider nicht feststellen. Möglicherweise wird das Verhalten von individuellen Einstellungen des Rechners verursacht, die wir nicht nachstellen können.

Sie sollten folgendes durchführen: (Die Konfiguration bleibt dabei auf dem MAX! Cube erhalten!)

1. MAX! Cube für eine Minute von der Spannungsversorgung trennen
2. MAX! Software und alle JAVA Versionen deinstallieren
3. Den Ordner .MAX im persönlichen Benutzerverzeichnis löschen
4. MAX! Software herunterladen (Link: www.max-portal.elv.de)
5. MAX! Software installieren (das notwendige JAVA wird automatisch mit installiert)
6. betroffene Räume bzw. Geräte aus der Software löschen
7. betroffene Komponenten gemäß jeweiliger Bedienungsanleitung in den Werkszustand zurücksetzen
8. Geräte neu anlernen und Räume anlegen

Sollte dieses nicht erfolgreich verlaufen, müssen alle Komponenten inkl. MAX! Cube in den Werkszustand zurückgesetzt werden und die Schritte 2-5 noch einmal durchgeführt werden.