Shop-Wechsel

Der Warenkorb wird nicht übernommen.

Zum Firmenkunden / Bildungseinrichtungs Shop

LED-Leuchten

Nach knapp einem Jahr defekt?

Beiträge zu diesem Thema: 4

Heitronic SATURN 22-W-LED-Deckenleuchte mit Farbtemperatureinstellung

Artikel-Nr.: 117472

zum Produkt
Nach knapp einem Jahr defekt?
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
11.03.2016, 18:52
Habe die 68117472 22-W-LED-Deckenleuchte Saturn mit Farbtemperatureinstellung” vor knapp einem Jahr gekauft.

Beim Ausschalten ist aufgefallen, dass die dunkel wurde, kurz hell, und dann erst aus. Da dieses Verhalten neu war, versuchte ich die Leuchte wieder einzuschalten, leuchtet nun nur mehr sehr schwach und reagiert auch nicht mehr auf die Fernbedienung!

Schnelles Ein/Aus/Einschalten mit dem Lichtschalter sollte die Lampe eigentlich resetten, bzw. maximal leuchten lassen. Hilft nichts ...

Ist recht nervig, da die hier im OG/Vorraum meines Hauses ist und ohne Beleuchtung in der Nacht ist es düster ....

Eigentlich habe ich mir LED Lampen zugelegt, um nicht dauernd Lampen wechseln zu müssen und dann so etwas ....
Aw: Nach knapp einem Jahr defekt?
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
15.03.2016, 11:48
Hallo hfrmobile,

wir bedauern, dass bei Ihrem Gerät ein technischer Defekt vorzuliegen scheint. Wenn Sie die Ware direkt bei uns gekauft haben, bitten wir Sie, uns die Ware zur Überprüfung einzusenden. Sollten Sie die Ware nicht direkt bei ELV gekauft haben, senden Sie das Produkt bitte zu Ihrem Lieferanten zurück.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Nach knapp einem Jahr defekt?
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
16.03.2016, 15:36
Habe direkt bei ELV gekauft und auch schon den Rücksendeschein erhalten.
Aw: Nach knapp einem Jahr defekt?
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
22.03.2016, 22:11
Bei Nacht/Dunkelheit:


Bei Tag:


Beim Abmontieren ist mir aufgefallen, dass im LED-Treiber irgendwas locker drin ist, "scheppert":


Vielleicht hilft es euch ja, bei der Fehleranalyse/Behebung.