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DVB-T-Receiver

TV Butler Stick defekt - Garantie/Gewährleistung?

Beiträge zu diesem Thema: 4

DVBLogic USB-TV-Stick TVButler - für DVB-T/T2 und Kabel TV Empfang, mit TV-Heimnetzwerk-Streaming,

Artikel-Nr.: 120892

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TV Butler Stick defekt - Garantie/Gewährleistung?
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01.11.2017, 09:37
Hallo,

leider ist der Stick nicht mehr funtionsfähig, er wird einfach nicht mehr im Gerätemanager von Windows erkannt. Um ganz sicher zu gehen, habe ich den Stick auf 3 versch. Computern erfolglos getestet.

Gekauft hab ich ihn am Ende Juni 2016 - Rechnung vorhanden.

originalverpackung vorhanden - kann ich da noch mit einem kostenlosen Austausch rechnen?

Aw: TV Butler Stick defekt - Garantie/Gewährleistung?
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01.11.2017, 13:25
natürlich - voll innerhalb der Garantie!
Bei der Rechnung ist ein Rücksendeschein vorhanden, das erleichtert die Arbeit bei ELV - zurück und alles wird gut.
:)
Ein Kluger kann sich leicht dumm stellen - umgekehrt wird es schwierig.
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01.11.2017, 14:24
naja, den Rücksendeschein hab ich natürlich nicht mehr.....

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02.11.2017, 08:03
es geht sicher auch ohne - ist keine BEdingung, erleichterr nur die Arbeit von ELV.
Kannst aber mal eine Anfrage an info@elv.de schicken, ob sie irgendwelche Wünsche haben, wenn der Rücksendezettel fehlt.

Ich würde in dem Fall Kopie der Rechnung beilegen + Beschreibung was das Problem ist, falls mehrere Artikel auf der Rechnung stehen.
Die Mann-/Frauschaft von ELV ist da sehr auf Zack - macht keine Probleme...
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