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Unter Windows 10 kann ich das Programm nicht installieren

Beiträge zu diesem Thema: 5
Unter Windows 10 kann ich das Programm nicht installieren
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22.02.2016, 10:26
Ich habe den Datenlogger TFD 128 am 22.02.2016 bekommen und aufgebaut. Die Anzeige der LED signalisieren ok. Der Aufbau war sehr einfach. Leider kann ich die nicht installieren. Habe die Version von der CD-Rom versucht und dann auch die neuste Version von der ELV Webseite geladen (scheint gleich zu sein). Es läuft leider immer auf den Fehler:
Cannot create file
C:\User\FRANZ\appdata\local\temp\mia1\installware.png
Die Installationsroutine bricht dann ab.

Auf meinem alten PC unter Windows 7 ging es.
Aw: Unter Windows 10 kann ich das Programm nicht installieren
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23.02.2016, 09:28
Hallo gelbke,

ab Windows 8 (oder höher) ist es erforderlich die Treibersignierung zu deaktivieren. Hierbei sollte Ihnen unser Hinweisblatt "Unsignierte Treiber installieren" weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Unter Windows 10 kann ich das Programm nicht installieren
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23.02.2016, 12:21
:D habe ich gemacht gehabt, lief auf die selbe Fehlermeldung. :(
Aw: Unter Windows 10 kann ich das Programm nicht installieren
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24.02.2016, 08:50
Hallo gelbke,

versuchen Sie die Anwendung einmal in einem anderern Pfad (z.B. direkt auf "C:/") zu installieren und stellen dabei sicher, dass Sie über die notwendigen Administrationsrechte verfügen.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Unter Windows 10 kann ich das Programm nicht installieren
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24.02.2016, 10:16
Hallo ELV Service Team,
was habe ich gemacht:
ich habe noch einmal nach der Anweisung die unsignierten Treiber freigeschaltet. Dann das Installationsprogramm als Admin ausgeführt. Es kam wieder die gleichen Meldungen.
"Cannot create file"
C:\user\FRANZG~1\AppData\Local\temp\mia1\installware.png
Dann "Laufzeitfehler bei der Installation: Cannot open file"
C:\user\FRANZG~1\AppData\Local\temp\mia1\installware.png
"Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden"
Ich habe unter C: mal nachgesehen, da wurde auch unte ...\temp\ kein mia1 angelegt.
Kann es etwas mit der Deutschen Version zu tun haben? Unte C: gibt es ja keinen "user" sondern einen "Benutzer".
Ich habe das Programm nocheinmal auf einen anderen Win7 PC problemlos installiert.
Ich möchte es auch erst einmal damit belassen. Ich kann ja mit dem anderen PC den Datenlogger auswerten. Das ist ok. Vielleicht gibt es ja in der Zukunft ein SW update.
Danke für Ihre Hilfe
Franz Gelbke