Update der Sensoren (an Herrn Sandhorst)
17.03.2015, 21:05
Hallo Herr Sandhorst,
da Sie ja manchmal hier mitlesen, wende ich mich direkt an Sie.
Scheinbar haben Sie den Thread "Kein Update zum Server" nicht gelesen oder ignoriert. Wie dem auch sei...
Ich komme zum Schluss, dass wenn ich mehr Sensoren in das Basisgerät einbinde (mittlerweile 6) die Ausfallrate auf ca 50% ist. Das heisst 50% der Sensoren werden nicht geupdated.
Das Ganze ist sporadisch und hält dann pro Sensor für Stunden/Tage an.
Ich bitte Sie jetzt nicht Ihre Standard-Seelsorgetexte zu posten, sondern konkret Support zu geben. (Bitte nicht wie beim MAX! Portal Problem)
=> Bitte fragen Sie bei mobile-alerts nach wo das Problem liegt. Die wissen mit Sicherheit bescheid. Oder ist die Firma bereits nicht mehr existent?
Es geht nicht an, dass von 6 Sensoren dauernd 3 (abwechselnd) keine Messwerte liefern. (Hat ELV kein solches System im Haus zwecks Test?) Ich bitte nur um eine ehrliche Erklärung der Problematik. Wird sie gelöst oder nicht?
Im anderen Thread haben sich noch weitere KUNDEN! gemeldet mit dem gleichen Problem. Ich glaube an das Konzept dieses Produkts, erwünsche mir aber bitte etwas mehr Support bei diesem Problem.
Ansonsten bleibt mir nur den ganzen Kram zusammen zu packen und zurück zu schicken. ELV wird dann aber mit Sicherheit einen (wenn nicht mehrere treue Kunden) verlieren.
Gruss aus Luxemburg:
-Serge Simon-
da Sie ja manchmal hier mitlesen, wende ich mich direkt an Sie.
Scheinbar haben Sie den Thread "Kein Update zum Server" nicht gelesen oder ignoriert. Wie dem auch sei...
Ich komme zum Schluss, dass wenn ich mehr Sensoren in das Basisgerät einbinde (mittlerweile 6) die Ausfallrate auf ca 50% ist. Das heisst 50% der Sensoren werden nicht geupdated.
Das Ganze ist sporadisch und hält dann pro Sensor für Stunden/Tage an.
Ich bitte Sie jetzt nicht Ihre Standard-Seelsorgetexte zu posten, sondern konkret Support zu geben. (Bitte nicht wie beim MAX! Portal Problem)
=> Bitte fragen Sie bei mobile-alerts nach wo das Problem liegt. Die wissen mit Sicherheit bescheid. Oder ist die Firma bereits nicht mehr existent?
Es geht nicht an, dass von 6 Sensoren dauernd 3 (abwechselnd) keine Messwerte liefern. (Hat ELV kein solches System im Haus zwecks Test?) Ich bitte nur um eine ehrliche Erklärung der Problematik. Wird sie gelöst oder nicht?
Im anderen Thread haben sich noch weitere KUNDEN! gemeldet mit dem gleichen Problem. Ich glaube an das Konzept dieses Produkts, erwünsche mir aber bitte etwas mehr Support bei diesem Problem.
Ansonsten bleibt mir nur den ganzen Kram zusammen zu packen und zurück zu schicken. ELV wird dann aber mit Sicherheit einen (wenn nicht mehrere treue Kunden) verlieren.
Gruss aus Luxemburg:
-Serge Simon-