Erklärung zur Barrierefreiheit

Die ELV Elektronik AG betreibt unter https://ch.elv.com/ einen Onlineshop für Elektronikprodukte, der sich an private Endverbrauchende richtet. Als Technikpionier mit über 45 Jahren Erfahrung zählt ELV zu den führenden deutschen Anbietern im Bereich innovativer Elektroniklösungen. Unser Sortiment umfasst Produkte aus den Bereichen Smart Home, Messtechnik, Stromversorgung, Sicherheitstechnik und Haustechnik. Unser Ziel ist es, technikbegeisterten Menschen Produkte zu bieten, die sich einfach und individuell einsetzen lassen – sowohl für den privaten Einsatz als auch für professionelle Anwendungen.

Unser gesamtes Angebot ist konsequent digital gestaltet. Von der Produktauswahl über den Bestellprozess bis hin zum Kundenservice achten wir auf eine einfache, verständliche und nutzerfreundliche Umsetzung. Dabei ist uns eines besonders wichtig: Alle Menschen sollen unser Angebot uneingeschränkt, barrierefrei und gleichberechtigt nutzen können.

Barrierefreiheit als Teil unserer digitalen Verantwortung

Als Unternehmen, das für moderne Techniklösungen und zukunftsweisende Elektronik steht, ist es für uns selbstverständlich, auch den Zugang zu unseren digitalen Angeboten so inklusiv wie möglich zu gestalten. Technologie soll das Leben aller Menschen verbessern – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen. Deshalb setzen wir alles daran, dass unsere Website für alle Nutzenden ohne Hürden bedienbar ist. Unser Ziel ist es, ein digitales Erlebnis zu schaffen, das nicht nur funktional überzeugt, sondern auch inklusiv gedacht ist.

Mit diesem Selbstverständnis treiben wir dessen Weiterentwicklung stetig voran – für mehr Teilhabe, mehr Nutzerfreundlichkeit und ein inklusives digitales Erlebnis für alle.

Die Gestaltung unseres Onlineshops orientiert sich dabei konsequent an international etablierten Standards zur Barrierefreiheit. Grundlage unseres Handelns sind die Richtlinien der harmonisierten Europäischen Norm (EN) 301 549 und des World Wide Web Consortiums (W3C), insbesondere die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.1. Unser Ziel ist es, die Inhalte auf https://ch.elv.com/ mindestens gemäß der Konformitätsstufe AA bereitzustellen.
Auch jegliche weitere Informationen wie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Widerrufsbelehrung möchten wir barrierefrei bereitstellen.

Helfen Sie uns, besser zu werden

Wir wissen, dass digitale Barrierefreiheit kein einmaliges Projekt ist, sondern ein fortlaufender Prozess. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, bestehende Hürden zu erkennen und Schritt für Schritt zu beseitigen. Einige Bereiche unserer Website entsprechen aktuell noch nicht vollständig den angestrebten Anforderungen. Wir nehmen dies ernst und arbeiten mit Hochdruck daran, hier Verbesserungen umzusetzen. Sollten Sie auf Einschränkungen stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns sehr über Ihre Rückmeldung.Sie können uns jederzeit über folgende Adresse kontaktieren:

ELV Elektronik AG
Maiburger Straße 29-36
26789 Leer

info@elv.com

Zum Impressum

Bekannte Einschränkungen

Trotz aller Bemühungen kann es zum jetzigen Stand zu folgenden Barrieren kommen:

Einschränkung	Mögliche Auswirkung
Auf fast allen Seiten gibt es Links ohne Linktext	Screenreader können die Funktion der Links nicht erfassen
Auf fast allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering	Inhalte sind für Menschen mit Sehbehinderung schwer lesbar
Auf einzelnen Seiten ist kein Titel hinterlegt	Die Orientierung für Nutzende und Hilfstechnologien ist erschwert
Auf einzelnen Seiten ist keine Sprache im HTML hinterlegt	Screenreader interpretieren den Text eventuell in der falschen Sprache
Auf vielen Seiten gibt es Formularfelder ohne Beschriftung	Die Navigation mit Screenreadern zu den Formularfeldern ist erschwert
Auf fast allen Seiten gibt es scrollbare Elemente, die nicht mit der Tastatur gescrollt werden können.	Dies erschwert es Nutzenden von Hilfstechnologien die ganze Seite zu erfassen
Auf einer Seite gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten	Die Überschriften sind für Screenreader nicht erreichbar
Auf einzelnen Seiten gibt es Listen, die Elemente enthalten, die nicht in Listen gehören	Dadurch werden die Listen möglicherweise nicht korrekt von Hilfstechnologien ausgegeben
Einige interaktive Elemente sind noch nicht vollständig per Tastatur bedienbar	Die Nutzung ohne Maus kann eingeschränkt sein
Nicht alle Bilder sind mit alternativen Texten versehen	Screenreader können Bildinhalte nicht vollständig erfassen
Einige Videos enthalten keine Audiodeskription	Nutzende mit Sehbehinderung erhalten nicht alle Informationen
Auf einzelnen Seiten fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente	Dies kann Nutzende von Screenreadern verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist
Auf allen Seiten gibt es Buttons ohne Beschriftung	Die Navigation mit Screenreadern zu den Buttons ist erschwert
Navigationshilfen (z. B. Sprunglinks) sind noch nicht auf allen Seiten implementiert	Eine schnelle Orientierung kann erschwert sein

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Barrieren feststellen, die nicht aufgeführt sind.

Bewertungsansatz

Die Barrierefreiheit von https://ch.elv.com/ wird durch folgende Maßnahmen überprüft:

Manuelle Tests durch interne Qualitätsprüfungen
Nutzung automatisierter Testwerkzeuge
Berücksichtigung von Nutzerfeedback

Beschreibungen und Erläuterungen zum Verständnis des barrierefreien Webshops

Um die Nutzung unseres Onlineshops für alle Menschen verständlich zu machen, möchten wir hiermit sämtliche notwendigen Informationen und Erläuterungen zu dessen Bedienung bereitstellen:

Produktübersicht und -detailseiten

Jede Produktseite enthält strukturierte Informationen zu technischen Eigenschaften, Anwendungsbereichen und Zubehör. Texte, Bilder und Tabellen werden für die Nutzung mit assistiven Technologien optimiert.

Produktsuche und Navigation

Die Produktsuche, Filterfunktionen und die Hauptnavigation sind logisch aufgebaut, mit der Tastatur bedienbar und visuell klar gegliedert, sodass die Orientierung auf der Seite möglichst einfach fällt.

Verwendung integrierter Assistenzwerkzeuge

Um die Zugänglichkeit weiter zu verbessern und zu individualisieren, setzen wir zusätzlich die Toolbox von Eye-Able® ein. Dieses Assistenzsystem ermöglicht es Nutzenden, die Darstellung der Website an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen – beispielsweise durch Kontrastmodi, Textvergrößerung, Vorlesefunktionen oder eine vereinfachte Navigation. Die Toolbox ist jederzeit am oberen rechten Bildschirmrand verfügbar.

Warenkorb und Bestellprozess

Im Warenkorb sehen Sie eine zusammenfassende Auflistung Ihrer ausgewählten Artikel mit Stückzahlen und Preisen. Alle Aktionen – Artikel entfernen, Menge ändern, Gutscheincode eingeben – sind über klar beschriftete Schaltflächen erreichbar. Der Bestellprozess führt Sie Schritt für Schritt durch Eingabe Ihrer Lieferadresse, Auswahl der Versandoptionen und Bezahlmethoden.

Zahlung und Bestellabschluss

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an (z.B. Kreditkarte, PayPal). Jede Option wird mit verständlichen Hinweisen erklärt. Pflichtfelder im Bestellformular sind eindeutig markiert, Fehler werden unmittelbar und gut lesbar angezeigt.

Versand, Lieferung und Rückgabe

Der Bestellstatus kann jederzeit im Kundenkonto eingesehen werden. Informationen zu Lieferung, Rückgabe und Support sind klar strukturiert und in verständlicher Sprache formuliert.

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle

Schweizerisches Konsumentenforum
Belpstrasse 11
3007 Bern
+41 (0) 31 / 380 50 30
info@konsum.ch
https://konsum.ch/de/

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Staatliches Gewerbeaufsichtsamt Emden
Brückstraße 38
26725 Emden
+49 (0) 4921/9217-0
poststelle@gaa-emd.niedersachsen.de

Gültigkeit dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt ausschließlich für die unter https://ch.elv.com/ veröffentlichten Inhalte.
Erstellt am: 25.06.2025
Letzte Aktualisierung: 25.06.2025