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Fenster & Tür

Fehlerhafte / Keine Übertragung des Status > Fehler in Firmware ???

Beiträge zu diesem Thema: 5

Homematic Fenster- und Türkontakt, optisch HM-Sec-SCo für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 130297

zum Produkt
Fehlerhafte / Keine Übertragung des Status > Fehler in Firmware ???
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24.07.2015, 08:16
Hallo,

hatte jetzt bereits an 2 Sensoren innerhalb 3 Monaten den Fall dass dieser Fenster geschlossen gezeigt hat obwohl dieses offen war.
Beim Schließen des Fensters blinkte die LED wie gewohnt gelb-grün. Status in der CCU2 > Fenster geschlossen.
Nach öffnen des Fensters wieder gewohnte LED-Signalisierung gelb-grün, allerdings in der CCU2 immer noch Status Fenster geschlossen...
Dies konnte man beliebig oft wiederholen ohne dass sich der Status in der CCU2 geändert hat.
Entfernen und wieder einsetzen der Batterie brachte keine Abhilfe.
Dann der Versuch über die CCU2 die Konfiguration des Sensors zu invertieren, also:
Fenster offen = Meldung geschlossen
Fenster geschlossen = Meldung offen
Dies funktionierte und nach erneuter Invertierung der Konfiguration funktionierte der Sensor wieder wie er sollte.

Ich vermute hier irgendwo ein Firmwarebug bitte der Problematik nachgehen !!!
Aw: Fehlerhafte / Keine Übertragung des Status > Fehler in Firmware ???
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28.07.2015, 11:45
Hallo Herr Mörch

Das von Ihnen beschriebene Verhalten konnte in der ELV-Technik nicht reproduziert werden. Bitte teilen Sie uns mit, welchen Firmwarestand Ihre CCU2 Zentrale hat. Teilen Sie uns bitte außerdem mit, ob der Tür-/Fensterkontakt schon einmal umkonfiguriert worden ist (z.B. so dass er bei beiden Positionen "Fenster geschlossen" meldet).
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Fehlerhafte / Keine Übertragung des Status > Fehler in Firmware ???
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28.07.2015, 17:40
Hi,

habe insgesamt 6 der Fenstersensoren seit einem halben Jahr im Einsatz und bei zwei dieser ist dieser Fehler inzwischen aufgetreten.
An der Konfiguration wurde außer der Meldeverzögerung nichts geändert.
Außerdem haben diese seit der Ersteinrichtung fehlerfrei funktioniert und der Fehler trat auf ohne dass in den Tagen zuvor an der CCU bzw der Sensorkonfigurierung / Programmierung etwas geändert wurde.

CCU2-FW-Version: 2.13.7
HM-Sec-SCo: 1.0

MfG
Joachim Mörch
Aw: Fehlerhafte / Keine Übertragung des Status > Fehler in Firmware ???
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31.07.2015, 08:02
Hallo Herr Mörch

Bitte löschen Sie die beiden Kontakte aus der Zentrale und setzen die Kontakte hierbei in den Werkszustand zurück. Lernen Sie anschließend die Kontakte wieder an die Zentrale an und binden diese in die Programme wieder ein. Führen Sie dann nochmals einen Funktionstest durch.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Fehlerhafte / Keine Übertragung des Status > Fehler in Firmware ???
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31.07.2015, 14:12
Danke.
Wie bereits erwähnt reicht es aus die Statusfunktion 2x zu invertieren um den Sensor wieder zur Funktion zu bewegen.

Da aber 2 von meinen 6 Sensoren bereits dieses Problem gezeigt haben vermute ich hier irgendwo ein Bug und bitte Sie das Problem an den Hersteller weiterzuleiten.

Leider habe ich versäumt ob die Statusmeldung nur an die CCU nicht mehr gemeldet wird oder auch an die Heizungsthermostate.

Sollte der Fehler wieder auftreten werde ich dies hier melden.

MfG