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Reklamationen / Retouren

Anliegen

Bei Bestellungen sowie Fragen zu Angeboten und Lieferungen beraten wir Sie gerne.

Für technische Fragen stehen Ihnen unsere Experten - vor und nach dem Kauf - gerne zur Verfügung. 

Für Auskünfte zu Rücksendungen oder Reklamationen sind wir gerne für Sie da.

Telefon

061/9711-344

061/8310-100

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Fax

061/9711-341

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Email

bestellung@elv.com

technik@elv.com

kundenservice@elv.com

Anschrift

ELV Elektronik AG
Postfach 100
4313 Möhlin

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Technische Kundenberatung
Postfach 100
4313 Möhlin

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Erreichbarkeit

Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr

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  Zeiterfassung & Zutrittssteuerung ELV Timemaster
Anliegen Bei Fragen rund um das Zeiterfassungssystem ELV Timemaster helfen wir Ihnen gerne weiter.
Telefon +49 491/6008-460
Fax +49 491/6008-463
E-Mail timemaster@elv.com
Anschrift ELV Elektronik AG
Postfach 100
4313 Möhlin
Erreichbarkeit Mo-Do 9:00-16:30, Fr 9:00-15:00 Uhr
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Informationen zu Rücksendungen

Zwar besteht für Sie keine Verpflichtung, die nachfolgenden Produkte für die Rücksendung der Ware nach Maßgabe von § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten, jedoch möchten wir Sie zum Zwecke einer schnelleren Bearbeitung Ihres Widerrufs bitten, die folgenden Punkte zu beachten: 

  • Bitte verwenden Sie bei Rücksendungen den Rücksendeschein, den Sie mit Ihrer Rechnung erhalten haben.
  • Bitte legen Sie diesen Rücksendeschein bei und geben den Rücksendegrund an
  • Bitte entfernen Sie ggf. Ihre eigenen Speichermedien, SD-Karten, Festplatten, Anschlusskabel, Batterien, Akkus usw.
  • Bitte senden Sie die Ware vollständig, originalverpackt und mit allem Zubehör zurück.
  • Sollten Sie den Retourenschein nicht besitzen, können Sie diesen unter der oben angegebenen Adresse neu anfordern.