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Heizungs- / Klimasteuerung

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Beiträge zu diesem Thema: 6

MAX! Wandthermostat, ARR-Bausatz

Artikel-Nr.: 103963

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17.09.2012, 22:55
Hallo,

vor meiner Bestellung hätte ich noch einige Fragen:

1. Sind sämtliche ARR-Bausätze des MAX!-Systems bereits auf dem neuesten Firmware-Stand (>=1.5)?

2. Wird bei der Verwendung des Wandthermostats die Ist-Temperatur vom Thermostat verwendet oder dient das Wandthermostat lediglich der bequemeren Einstellung?

3. Bei der Verwendung eines Wandthermostats mit zwei Heizkörperthermostaten: Wie ist die "Aufteilung" realisiert bzw. wie kann das Verhältnis zwischen den beiden Reglern eingestellt werden?

4. Ist es möglich, die Ist-Temperatur der Wandthermostate zum MAX!-Cube zu Übertragen?

Herzlichen Dank und viele Grüße!
Aw: Fragen vor der Bestellung
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18.09.2012, 12:10
Hallo warp10,

danke für Ihre Anfrage.

1) Ja, alle Regler (Bausatz & Fertiggerät) weisen den aktuellen Firmwarestand V1.5 auf.

2) Der Funk-Wandthermostat dient als abgesetzter Temperaturfühler, um den Raum auf die wirklich gewünschte Temperatur regeln zu können (Einsatz z.B. sinnvoll bei einem Sofa oder Vorhang vor dem Heizkörper).

3) Der Funk-Wandthermostat generiert einen Stellwert (0-100%) aus den Daten IST- und Soll-Temperatur und übermittelt diesen an alle Regler innerhalb des Raumes.

4) Nein, die IST-Temperatur wird lediglich am Funk-Wandthermostaten angezeigt, jedoch nicht innerhalb der Max! Nutzer-Oberfläche.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Fragen vor der Bestellung
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18.09.2012, 13:19
Hallo Herr Sandhorst,

herzlichen Dank für Ihre Antworten.

Noch zwei Fragen :-)

1. Ist die Anzeige der Ist-Temperatur in der MAX-Benutzeroberfläche technisch nicht möglich oder wird dies in einer kommenden Firmware/Software-Version hinzugefügt?

2. Gilt das Rückgaberecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes auch für die ARR-Bausätze oder gilt es nur eingeschränkt?

Danke und viele Grüße!
Aw: Fragen vor der Bestellung
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18.09.2012, 13:39
Hallo warp10,

1) Dieses ist vom Hersteller aktuell nicht vorgesehen. Wir haben einen entsprechenden Verbesserungsvorschlag bereits weitergegeben, können aktuell jedoch noch nicht beurteilen ob und wann eine Implementierung erfolgt.

2) Aufgebaute Bausätze sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Fragen vor der Bestellung
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18.09.2012, 20:42
Hallo nochmal,

die Fernabfrage und Protokollierung der Ist-Temperatur würde das Gesamtsystem meiner Meinung deutlich aufwerten. Könnten Sie zumindest herausfinden/nachfragen, _ob_ eine Implementiernug geplant ist?

Dazu noch eine abschließende Frage: Angenommen, der Hersteller nimmt Ihren Verbesserungsvorschlag an, es wäre allerdings ein Firmware-Update des Wandthermostats oder des Heizungsthermostats dafür nötig. Wäre ein solches Update überhaupt vom Endkunden durchführbar?

Herzlichen Dank nochmals für Ihr Engagement und die schnellen Antworten. Ich empfinde das als tollen Service!

Viele Grüße!
Aw: Fragen vor der Bestellung
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19.09.2012, 08:21
Hallo warp10,

dass ist alles schon mehrfach passiert.
Seitens des Max!-Produktmanagements wurde bestätigt, dass dieser Verbesserungsvorschlag zur Kenntnis genommen wurde, wann und ob eine Einbundung erfolgt, kann derzeit nicht gesagt werden.

Wie eine Implementierung (Software / Fireware) durchgeführt wird, können wir daher leider auch noch nicht beantworten.

Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald uns neue Informationen vorliegen.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung