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Wetterstationen

Gutes Produkt leider ohne Lebensdauer

Beiträge zu diesem Thema: 2

TFA Funk-Wetterstation "Square Plus", inkl. Außensensor

Artikel-Nr.: 106672

zum Produkt
Gutes Produkt leider ohne Lebensdauer
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13.04.2016, 23:42
...vielleicht haben wir einfach Pech gehabt. Die erste Station hat nach ein paar Monaten nicht mehr mit dem Funksender gesprochen. Anzeige im Funksender war ok...
Gelegentliches "resetten", also Batterie im Anzeigeteil und im Funksender raus, hatte geholfen - leider irgendwann nicht mehr.
Der Austauch und die Reklamationsbearbeitung liefen Reibungslos und schnell. Besten Dank dafür.
Die zweite Station hat leider nicht so lang durchgehalten. Nach ein paar Wochen haben beider nicht mehr mit einander gesprochen. Also auch wieder zurück und Alternative probiert.
Gruß
Karl
Aw: Gutes Produkt leider ohne Lebensdauer
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14.04.2016, 12:41
Hallo Karl,

zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie Beanstandungen bzw. Herausforderungen mit Ihrer bestellten Wetterstation hatten.
Natürlich ist die korrekte Funktionsweise unserer Produkte bei Ihnen eines unserer wichtigsten Ziele.

Das von Ihnen geschilderte Verhalten deutet jedoch auf eine individuelle Funk-Störung hin, die die Funktion des Systems beeinträchtigt hat.

Bislang haben wir noch keine ähnlichen Rückmeldungen zu dieser Wetterstation von anderen Kunden erhalten und auch die Retourenquote ist bislang unauffällig.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung