MAX! Funk-Heizungsregler-System

Hallo Zusammen.
Mein erstes Thema uns sofort ein dickes Problem.
Ich habe einen Cube und drei Thermostate in zwei Räumen.
Als erstes fing der erste Thermostat in der Küche an zu spinnen.
Schaltete einfach von Manu auf Auto, ließ sich nicht mehr umstellen....nahm keine Befehle mehr von den Tasten oder Software an. Dann habe ich mal die Batterien rausgenommen und neue rein.....daraufhin leuchten ALLE Symbole im Display und sonst funktioniert an dem Thermostat nix mehr....auch nach einem Reset keine Funktion.
Jetzt ein paar Tage später habe ich das gleiche Problem mit den restlichen zwei Thermostaten. Sind die Dinger nun hinüber?? Serienfehler?
Wollte mir trotz der ganzen negativen Einträge hier ein eigenes Bild machen, da man ja bekanntlich immer mehr von den negativen Erfahrungen hört, aber leider stimmen diese Erfahrungen wohl!

MfG

Oliver

Hallo oli74,

um die bei Ihnen vorliegende Fehlfunktion weiter einzugrenzen, bitten wir Sie, uns folgende Daten an technik@elv.de zu übermitteln:

ELV-Kundennummer:

Kurzbeschreibung des Fehlers:

Firmware des Cubes:
Seriennummer des Cubes:
Internetbrowser / Version:
Internetprovider:
Router / Typ,Model:
Switch /Ja,Nein:
Betriebssystem / Version: 64 oder 32bit
Antivirensoftware:
Firewalls:

Bitte übersenden Sie uns außerdem die Log Files des Systems, am Besten mit Uhrzeitangabe, wann der Fehler aufgetreten ist.

Diese finden Sie auf Ihrem Rechner unter:

Windows XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername des Users\.MAX\logs

Windows 7:
C:/Benutzer/Benutzername des Users/MAX/logs

Apple Betriebssysteme:
Persönliches Benutzerverzeichnis /.max/logs. Beispiel: /Users/name/.max/logs.5.

Sobald uns die gewünschten Daten vorliegen, werden wir Ihrer Anfrage umgehend weiterbearbeiten.