Rollläden, Jalousien und Markisen

Ich habe den HMIP-BBL bei mir im Einsatz. Er funktioniert soweit auch wie gewünscht. Allerdings möchte ich ein Wochenprogramm erstellen und die Lamellen zum Zeitpunkt öffnen. Das funktioniert aber nicht, weil ich im Programm keine Lamellenposition auswählen kann (nur die Behanghöhe)!?
Ich habe den Schalter auf Firmware-Version 1.6.2 geupdatet und (wie empfohlen) von der CCU2 abgemeldet und neu angelernt. Die Auswahl der Lamellenposition im Wochenprogramm ist nicht möglich! Was mache ich falsch?

Hallo frieda99,

wir konnten das beschriebene Verhalten nicht nachvollziehen.

Bitte führen Sie ein Firmwareupdate auf Version 1.6.2 durch, lernen Sie das Gerät von der Zentrale ab, setzen Sie es auf Werkseinstellungen zurück und lernen Sie es anschließend wieder an.

Leeren Sie im letzten Schritt den Browser-Cache und prüfen Sie, ob das Verhalten anschließend noch auftritt.

Bevor Sie beginnen, sollte die Firmware Ihrer Zentrale auf dem neuesten Stand sein.

Ich habe wie von Ihnen empfohlen alle Schritte nochmals durchgeführt. Update des Aktors auf Version 1.6.2, ablernen, Neustart der CCU, anlernen des Aktors und leeren des Browsercache. Es ist weiterhin keine Option zur Lamellenverstellung im Wochenprogramm vorhanden!? Meine CCU2 hat den Versionsstand 2.41.5.
Was kann ich tun?

Gruß Daniel

Hallo frieda99,

falls das Verhalten weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte zwecks individueller Lösungsfindung per E-Mail an unsere technische Kundenberatung.

Bitte weisen Sie in der E-Mail auf diesen Beitrag hin und geben Sie Ihre ELV-Kundennummer an, unter der Sie die Ware von uns bezogen haben.

Hallo,

ich habe parallel beim Support von eQ-3 nachgefragt und folgende Antwort erhalten:
"...das Verhalten konnte in der Entwicklung nachgestellt werden und ein Fix fließt mit in die Releaseplanung des kommenden CCU2 Updates ein.
Wann dieses Update ausgerollt wird, können wir leider nicht genau sagen."

Dann warte ich mal.

Hallo,
gibt es hier schon eine Lösung ?
Ich habe das gleiche beschriebene Verhalten; allerdings erst seit dem Update auf die Firmware 1.6.2.
Davor hat das alles einwandfrei funktioniert.
Das empfohlene Procedere (Ab- und Anlernen, etc.) habe ich selbstverständlich eingehalten.

Bis wann ist mit einer Lösung (vermutlich mit einem neuen FW Release?!?) zu rechnen ?

Hallo an alle im Thema,

wir hatten leider versehentlich mit einer CCU3 getestet, weshalb wir das genannte Verhalten nicht nachvollziehen konnten.

Zwischenzeitlich wurde Zentralen FW 2.41.9 für die CCU2 veröffentlicht.
Unter Verwendung dieser Firmware und einem HmIP-BBL mit FW 1.6.2 konnten wir das Verhalten ebenfalls nicht nachstellen.

Wir gehen daher davon aus, dass es nach einem Update der Zentralen-Firmware auf die neueste Version auch mit diesem Gerät nicht mehr auftreten sollte.