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Schaltaktoren

Reparatur von Homematic Aktoren

Liebe ELVforum-Community, mit dem heutigen Tag informieren wir Sie darüber, dass dieses Forum demnächst eingestellt wird. Alle weiteren Informationen zu diesem Schritt und welche Alternative wir planen, entnehmen Sie bitte dem angepinnten Forumsbeitrag.
Beiträge zu diesem Thema: 3
Reparatur von Homematic Aktoren
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16.08.2018, 20:36
Hallo zusammen,
ich betreibe seit ca. 3 Jahren eine größer Homematic Installation (~150 Aktoren, Sensoren) in meinem Haus und bin im Grunde sehr zufrieden mit der Technik.

Ich stelle jedoch zunehmend fest, dass sich nach und nach einige Aktoren (zumeist Unterputzdimmer, Schalter) mit diversen Fehlerbildern verabschieden. Einige Fehler kenne ich (C26) andere kann ich nicht eingrenzen und beheben.

Gibt es einen Dienstleister der Aktoren repariert, oder macht das ggf. ELV?

Ich hätte mittlerweile rund 5 Aktoren die ich reparieren lassen müsste... Kann mir jemand weiterhelfen?

Grüße
Christian
Aw: Reparatur von Homematic Aktoren
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17.08.2018, 07:02
Reperatur?
Neupreis <-> Kosten für Arbeitsstunde & Material & Versand
Wer soll das machen?
Christian
Aw: Reparatur von Homematic Aktoren
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17.08.2018, 09:32
Hallo HantropC,

für einige Geräte können wir Reparaturen anbieten.

Wir bitten Sie, sich (vorzugsweise per E-Mail) an unseren Kundenservice (Reklamationen/Retouren) zu wenden.
Dieser kann am besten abschätzen, ob eine Reparatur wirtschaftlich möglich ist und Ihnen eventuell weitere Optionen anbieten.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung